Η ΔΕΥΑΙ γνωρίζει στους πελάτες της ότι οι λογαριασμοί και οι δόσεις διακανονισμών που πρέπει να πληρωθούν από 17 Μαρτίου έως 17 Απριλίου, σε περίπτωση που δεν υπάρχει η δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής, μπορούν να πληρωθούν στα ταμεία της ΔΕΥΑΙ ακόμη και με ένα μήνα καθυστέρηση (από 17/4 έως 17/5) χωρίς προσαυξήσεις.

Τα ταμεία της ΔΕΥΑΙ στην Ανατολή και τον Κατσικά δεν θα λειτουργήσουν για δύο εβδομάδες. Τα κεντρικά ταμεία Αβέρωφ 3 και 8ης Μεραρχίας 3-5 θα λειτουργούν κανονικά αλλά παρακαλούνται οι πολίτες να εισέρχονται ένας-ένας.

Η ΔΕΥΑΙ ενθαρρύνει τους δημότες να εγγραφούν στην πλατφόρμα ydata.eu ή να χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές συναλλαγές μέσω Τραπεζών.